プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当社は、本サービスをご利用いただくにあたり、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、お支払い情報、カスタマイズ旅行に関するご要望等）を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

• お客様専用のオーダーメイド旅行プランの作成、手配、および管理のため
• 宿泊施設、交通機関、ガイド、文化体験等の手配状況のご連絡のため
• お問い合わせ、ご相談に対する迅速なカスタマーサポート対応のため
• メールマガジンによる特別な観光プランや秘密のデスティネーション情報の配信（ご同意いただいた場合のみ）のため
• サービスの品質向上および安全確保に向けた分析調査のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、旅行の手配（旅館の予約、専属ガイドの確保、交通機関の発券等）に必要な範囲において、当該提携先へ情報を提供する場合があります。この場合、提供先における厳格な安全管理を義務付け、適切な監督を行います。

4. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティ対策の強化、社内規正の整備、および従業員に対する徹底した教育を実施し、必要かつ適切な管理措置を講じます。

5. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示・訂正・削除のご請求、その他苦情のお申し出につきましては、下記のコンシェルジュデスクまでご連絡ください。